最新功能介绍

系统硬件构建在Apple公司iPad & iPod Touch平板电脑上；软件由强大的IOS平台支撑，充分利用了

iPad的触摸、滑动、陀螺仪传感器、无线通讯等多种先进技术，让餐厅顾客在IPAD电脑上自行点菜，

其时尚性、先进性不言而愈；

特点：

提升了餐厅的档次；

系统操作简单、易学、高效；

节约了餐厅人力；

节约了纸质菜单的制作成本；

I餐厅可根据需要随时变更菜品、菜价、图片、说明等，并可添加新品促销信息；

系统允许IPAD与传统的无线点菜机、触摸屏等混合使用；

系统使用Apple公司的正版软件，使客户能享受到正版系统的不断升级和Apple官方专业的售后服务；

1、系统支持所有包房内都安装触摸屏，允许顾客在锄摸屏上自行点菜操作；

2、触摸屏界面简单易操作，无需培训；

3、具备多角色管理能力，角色即是信息源，又是信息中心，各角色可即时互动反馈信息，构成餐厅

完整的快速反应服务网络；

4、服务经验和服务能力可复制。系统可准确显示菜品的制作工艺和特色；

5、界面上含有服务员呼叫功能，客户在包房里可点击触摸屏呼叫服务员。

在顾客等位的餐厅大堂里，通过触摸屏上安装的等位系统，顾客可在等位时自行进行点菜，待顾客就

座后，系统会根据顾客自行点菜的这些菜品通知厨房上菜。

由于该系统节省了排对等位顾客就餐的时间，提高了餐厅的翻台率，同时提高了餐厅的营业收入，因

此该系统受到了广大顾客的欢迎。

排队叫号系统基本服务方式：当顾客进入大厅，选择自己需要的桌房类型，从号票打印机抽取一张打

印票号。票号上的号码就成了该顾客的排队代码，且这个号会自动根据服务类别在机器内部形成队列

，当某一桌结账并清理完毕后只需按一下终端上的呼叫按钮，机器内部的程序会自动将先来的顾客代

码通过显示器和语音信息，来呼叫该顾客前来就餐，这样就形成了机器替人排队的整个过程。

排队叫号系统的管理功能和特点:

1、功能扩展强大 可同时几台机器进行叫号排队。

2、迎宾叫号显示 迎宾控制显示呼叫客户号码，避免插队现象。

3.结构自由组合 台式、立式、触摸式取号机，悬挂、壁挂、立式窗口显示屏。

4.迎宾控制灵活 迎宾可通过控制器进行重复呼叫、取消等候服务和短信呼叫。

5.排队计时统计 不同的桌房类型等候时间统计，并有汇总、统计分析功能。

6.语音提示 客户取票后，有语音播报和显示屏显示提示客人等候人数和大概的时间。

客户满意度CSR(Consumer satisfactional research)，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客

满意度调查系统的简称；

进行客户满意度研究，旨在通过连续性的定量研究，获得消费者对特定服务的满意度、消费缺陷、再

次消费率与推荐率等指标的评价，找出内、外部客户的核心问题，发现最快捷、有效的途径，实现最

大化价值；

因此，我们开发了服务员满意度评测系统，通过消费者对服务员的评测，并根据采集的信息对员工实

行奖罚，充分调动了服务员的工作积极性，提高了酒店的管理和服务水平。